1. Temeljna načela zaštite privatnosti

U tvrtki MTM Energy Solutions d.o.o. (u daljnjem tekstu: „Voditelj obrade“), zaštita vaših osobnih podataka prioritet je našeg poslovanja. Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), primjenjujemo sljedeća načela:

• Zakonitost i transparentnost: Podatke prikupljamo isključivo uz pravnu osnovu i jasno vas informiramo o njihovoj uporabi.
• Smanjenje količine podataka: Prikupljamo samo nužne podatke potrebne za ispunjenje svrhe.
• Sigurnost: Primjenjujemo najviše tehničke standarde enkripcije kako bismo spriječili neovlašteni pristup.
• Povjerljivost: Vaše podatke nikada ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.
  
  

2. Voditelj obrade podataka

Odgovorna osoba za prikupljanje i obradu vaših podataka je:

• MTM Energy Solutions d.o.o.
• Adresa: XI. Trokut 3, 10020 Zagreb
• E-mail za upite o privatnosti: info@mtmesolutions.hr
  
  

3. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Našu web stranicu možete pregledavati anonimno. Osobne podatke prikupljamo samo u sljedećim slučajevima:

• Izravni upiti putem e-pošte: Prikupljamo vaše ime, prezime, naziv tvrtke i adresu e-pošte isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit i pružili tražene informacije o uslugama.
• Tehnički podaci (Kolačići): Prikupljamo anonimizirane podatke o vašoj posjeti (IP adresa, vrsta preglednika) radi analize prometa i poboljšanja korisničkog iskustva, pod uvjetom da ste dali privolu u traci s kolačićima.
  
  

4. Pravna osnova obrade

Obrada vaših podataka temelji se na:

1. Izvršenju predugovornih obveza: Odgovor na vaš upit prije sklapanja posla.
2. Legitimnom interesu: Unapređenje sigurnosti i funkcionalnosti naše stranice.
3. Privoli: Za korištenje analitičkih i marketinških kolačića.
   
   

5. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe:

• Upiti putem e-pošte: Čuvaju se do završetka poslovne komunikacije, a najdulje 12 mjeseci nakon zadnjeg kontakta, osim ako zakonski propisi (npr. računovodstveni) ne nalažu dulje čuvanje.
• Kolačići: Čuvaju se sukladno postavkama vašeg preglednika (obično od nekoliko dana do godinu dana).
  
  

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaši podaci pohranjeni su na sigurnim poslužiteljima unutar Europske unije. Podatke možemo dijeliti isključivo s provjerenim partnerima (procesorima) pod strogim ugovornim obvezama:

• Pružatelji hosting usluga (za smještaj web stranice).
• IT podrška (za održavanje sustava).
• Nadležna državna tijela (isključivo na temelju zakonske obveze).
  
  

7. Tehnička zaštita (Sigurnost)

Sva komunikacija između vašeg uređaja i naše stranice zaštićena je SSL (Secure Socket Layer) certifikatom. To znači da su vaši podaci kriptirani putem HTTPS veze, što onemogućuje trećim stranama da ih presretnu ili pročitaju tijekom prijenosa.

8. Vaša prava (Prava ispitanika)

U svakom trenutku imate pravo na:

• Pristup podacima: Saznati koje podatke o vama imamo.
• Ispravak i dopunu: Izmjenu netočnih podataka.
• Zaborav (Brisanje): Trajno brisanje vaših podataka iz naših sustava.
• Prenosivost: Dobivanje podataka u strojno čitljivom formatu.
• Prigovor: Podnošenje prigovora na način obrade.
• Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: info@mtmesolutions.hr
  
  

9. Nadležno tijelo za zaštitu podataka

Ako smatrate da su vaša prava narušena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

• Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
• Selska cesta 136, 10000 Zagreb
• E-mail: azop@azop.hr | Web: www.azop.hr